Shipping Policy

Politique d'expédition

Délai de traitement et d'expédition des commandes

Nous traitons toutes les commandes sous 1 à 2 jours ouvrés . Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre son acheminement.

Nos délais d'expédition vers le Royaume-Uni varient de 5 à 10 jours ouvrables , selon votre emplacement et votre service de messagerie.

Frais d'expédition

• Livraison standard : 4,99 £
• Livraison gratuite 0 £

Les commandes contenant 2 packs ou plus bénéficient de la livraison GRATUITE .

Suivi de votre commande

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez l'utiliser pour suivre l'acheminement de votre colis. Veuillez prévoir un délai de 24 à 48 heures pour que les mises à jour de suivi apparaissent.

Problèmes et retards d'expédition

Bien que nous nous efforcions de garantir des livraisons rapides, des facteurs externes tels que la météo, les douanes ou les retards de livraison peuvent affecter les délais de livraison. Si votre commande n'est pas arrivée sous 14 jours ouvrés , veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse info@dormexis.com.

Erreurs d'adresse et non-livraison

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